Le Guide Complet du Dropshipping
Le dropshipping, comment ça marche? Un guide de référence pour débuter et gagner de l’argent avec le dropshipping en France.
Qu’est-ce que le dropshipping et comment ça marche ?
On entend beaucoup parler de dropshipping sur Internet et les réseaux sociaux, tels que Youtube, Instagram et Facebook. Vous êtes nombreux à nous contacter pour vous faire accompagner par Ohma dans une démarche de vente en ligne et le dropshipping est un sujet régulièrement couvert lors de nos échanges clients.
Dropshipping : Définition
Le dropshipping est une forme de vente e-commerce simplifiée. Le site vendeur ne possède pas de stock, et son fournisseur s’occupe de livrer le client final directement.
Comment ça marche ?
Lorsque vous faites du dropshipping vous devenez un distributeur. Vous êtes l’intermédiaire entre un fournisseur et un client. Votre rôle est de trouver, sélectionner puis mettre en avant les produits de votre choix auprès des consommateurs potentiels.
Dans un mode de fonctionnement classique, l’entreprise maîtrise la totalité de sa chaîne de production et de vente. Le site web vendeur est également créateur du produit et distributeur. Il s’assure de la qualité et des délais de production, de la mise en vente du produit via ses chaînes de diffusion physique ou en ligne puis assure la gestion de ses stocks et le service après-vente. L’ensemble de la chaîne de production/vente est réalisé via une seule marque ou une seule entreprise.
Contrairement à l’approche classique, le dropshipping permet à un entrepreneur de travailler en équipe avec un fournisseur. Les fonctions de production et logistiques sont séparées de la partie front office du e-commerce et le dropshipper se concentre sur la Communication et le Marketing.
En tant que distributeur en ligne, avec le Dropshipping votre seul objectif est de réaliser un maximum de ventes et de générer du chiffre d’affaires.
Dropshipping Comment ça marche ?
Le fonctionnement du Dropshipping est simple et se découpe en 4 étapes :
- Vos clients passent une commande à partir de votre boutique en ligne.
- Le site web transmet automatiquement la commande à votre fournisseur partenaire.
- Votre fournisseur partenaire prépare la commande.
- Le fournisseur se charge de l’expédition de la commande client.
Pourquoi faire du Dropshipping?
Le fonctionnement est gagnant-gagnant, cela présente un avantage pour le e-commerçant tout autant que pour le fournisseur partenaire. Le fournisseur se charge de la gestion des stocks et la logistique. Chacun devient partenaire de l’autre en se concentrant sur son cœur de métier et son expertise de niche pour un excellent résultat côté client.
Le Dropshipping comment ça marche – je suis commerçant
Si vous souhaitez effectuer une transition vers de la vente en ligne exclusivement ou complémentaire sur des produits différents, le dropshipping est la solution pour vous. En effet, cette méthode permet de vendre des produits en ligne qui sont introuvables la plupart du temps en magasin physique et réponds à des cycles marketing et de vente différents de la gestion d’un magasin physique.
Commander en grosse quantité de produits avec l’incertitude de les vendre constitue un risque que porte souvent les commerçants individuels. Le dropshipping fonctionne en flux tendu avec zéro stock. L’entrepreneur limite ses coûts et sa prise de risque tout en augmentant ses marges.
Le Dropshipping comment ça marche – je suis fournisseur
Il peut être intéressant pour un fournisseur d’utiliser le dropshipping pour plusieurs raisons. Tout d’abord le Dropshipping permet au fournisseur de se concentrer sur son cœur de métier qui est la logistique des produits et la distribution.
Un des autres avantages est le fait que le fournisseur n’ait pas à investir du temps et de l’argent dans un site e-commerce, dans du marketing et de la communication puisque le distributeur s’en occupe lui-même directement et fait la promotion des produits que vous vendez.
En tant que fournisseur, c’est la situation idéale pour démarrer, tester un produit et lancer sa marque en limitant les frais.
Le Dropshipping est une pratique qui est présente autour de nous depuis longtemps !
Ce fonctionnement n’est pas nouveau, si l’on regarde autour de nous, il existe un nombre important de sites e-commerce qui utilisent cette stratégie.
Amazon est le précurseur du dropshipping. En effet, Amazon propose un certain nombre de produits appartenant à des fournisseurs, dès lors qu’un utilisateur de la plateforme passe une commande sur le site, le fournisseur reçoit une notification et va lui-même se charger de lui envoyer le colis. À la suite de cet échange, le vendeur touche une commission sur la vente.
Dropshipping pour ou contre
Pour comprendre si la vente en Dropshipping est pour vous, nous avons listé les avantages et les inconvénients de cette technique. Cette approche de vente présente de nombreux atouts mais également quelquespoints à prendre en considération avant de vous lancer.
Facile à mettre en place
Se lancer est assez rapide.
Ce dont vous avez besoin c’est de créer un site e-commerce via un système de gestion de contenu appelé CMS en anglais comme Shopify ou un plugin tel que Woocommerce qui s’ajoute directement à un site web développé avec WordPress.
Un faible investissement financier
Les frais qui sont évités avec le Dropshipping résultent du fait de ne pas avoir de stock à gérer, ils représentent généralement un coût important pour la plupart des e-commerçants.
Le Dropshipping vous permet de choisir des produits dans le catalogue de votre fournisseur et de les ajouter directement sur votre site marchand sans avoir la responsabilité financière du stock.
Absence de logistique
Parmi le grand bénéfice qu’offre le Dropshipping, il y a bien évidemment la logistique.
La logistique, qui comprend la gestion des stocks, la préparation des colis, l’emballage des cartons et l’envoie, n’est pas effectuée par vous. C’est votre fournisseur qui s’occupe de ça.
Le fait de ne pas s’occuper de la logistique, va vous permettre de vous focaliser sur la communication et sur le marketing des produits que vous allez proposer sur votre boutique en ligne.
Malgré ses nombreux avantages, le Dropshipping présente aussi des inconvénients.
Qualité du produit
La plupart des fournisseurs de Dropshipping sont localisés en Asie. Le fait de pouvoir bénéficier de faibles marges commerciales vous oblige à trouver des fournisseurs parmi les moins chers du marché.
Ces fournisseurs ne sont pas soumis aux mêmes contraintes que celles appliquées en Europe et plus précisément concernant la qualité et la conformité des produits.
Personnalisation
Avec le Dropshipping dans la plupart des cas vous n’avez pas le contrôle sur l’emballage de votre produit ce qui rend la personnalisation de l’expédition de votre colis limité.
Il faut garder à l’idée que vous êtes un intermédiaire, votre client commande sur votre boutique en ligne mais l’article qu’il reçoit est construit et réalisé par votre fournisseur.
Délais de Livraisons aléatoires
Avec le Dropshipping vous ne vous préoccupez pas de la logistique ni de la livraison, car vous travaillez avec un fournisseur, mais celui-ci possède ses propres politiques d’expédition et leurs propres délais de livraison.
Aujourd’hui avec l’expansion de la livraison express et les sites e-commerce qui proposent des livraisons plus rapides les unes que les autres, le fait d’être dépendant d’un fournisseur qui possède des délais de livraison plus élevés peut-être un point compliqué du Dropshipping.
Gestion compliqué concernant les retours
Il y’a aujourd’hui en France environ 1/5ème des produits vendus en ligne en France qui sont retournés. Un produit qui ne correspond pas exactement à la photo ou qui ne répond pas correctement à l’attente du client à de très fortes chances de se faire renvoyer, et gérer ces retours avec une boutique de Dropshipping n’est pas simple à gérer.
Il est donc très important de choisir un bon fournisseur qui possède une bonne gestion des retours et des réclamations.
Dans cet article, nous vous avons introduit le principe du dropshipping en répondant à la question : Le dropshipping comment ça marche. Si vous avez aimé ce contenu et que vous souhaitez continuer l’aventure du dropshipping pour votre activité, il est possible que ces articles sur le SEO (Search Engine Optimisation) et le Marketing de Niche vous intéresse pour la réussite de votre projet.
